Description du poste
Un de nos prestigieux établissements partenaires recrute un Responsable Hébergement proche de Chamonix.
Véritable référent(e) des équipes Hébergement, le/la Responsable Hébergement assure la supervision opérationnelle de l’ensemble des espaces intérieurs et extérieurs de l’établissement. Garant(e) des plus hauts standards de qualité, il/elle veille au parfait entretien des lieux, accompagne les équipes au quotidien et s’assure d’offrir une expérience irréprochable à une clientèle haut de gamme.
Missions principales
- Superviser l’ensemble des opérations liées à l’hébergement et à l’entretien des espaces intérieurs et extérieurs.
- Encadrer, organiser et accompagner une équipe d’environ 25 collaborateurs.
- Garantir le respect des standards de qualité et de service de l’établissement.
- Contrôler l’entretien des chambres, des espaces communs et des matériaux délicats.
- Superviser la gestion de la lingerie et veiller à la qualité des prestations.
- Mettre en place et contrôler les procédures d’hygiène, d’entretien et de qualité.
- Assurer une forte présence opérationnelle sur le terrain.
- Accompagner les équipes dans leur montée en compétence.
- Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail.
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction.
Profil recherché
- Expérience confirmée au sein d’un Palace, d’un hôtel cinq étoiles ou d’un établissement haut de gamme.
- Une expérience en qualité de numéro deux du service Hébergement ou Housekeeping est particulièrement appréciée.
- Anglais bilingue indispensable.
- Présentation irréprochable et excellent sens du service.
- Leadership, organisation et forte présence opérationnelle.
- Excellente connaissance de l’entretien des matériaux nobles, des boiseries et de la lingerie.
- Capacité à encadrer une équipe importante dans un environnement exigeant.
- Discrétion, rigueur, réactivité et sens du détail.
- Profil souhaitant évoluer vers un poste à responsabilités et s’inscrire durablement dans un projet ambitieux.
Informations complémentaires
Localisation : Chamonix, France
- Création de poste.
- Encadrement d’une équipe d’environ 25 collaborateurs.
- Rémunération : 60 000€ bruts annuels.