Un de nos prestigieux hôtels partenaires recrute un Réceptionniste Tournant H/F au sein d’un établissement haut de gamme.
Le/la Réceptionniste Tournant assure l’accueil des clients à toute heure de la journée et de la nuit. Véritable ambassadeur de l’établissement, il/elle veille à offrir un service personnalisé et de qualité, en garantissant le bon déroulement des séjours et en répondant aux attentes d’une clientèle exigeante.
Missions principales
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et le suivi des dossiers clients
- Répondre aux demandes et assurer un service personnalisé
- Veiller au bon déroulement des séjours
- Assurer la facturation et l’encaissement
- Participer à la coordination avec les différents services de l’hôtel
- Garantir la sécurité et la tranquillité de l’établissement lors des shifts de nuit
Profil recherché
- Formation en hôtellerie ou expérience significative en réception
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers
- Excellente présentation et sens du service
- Bon niveau d’anglais exigé, une seconde langue est un plus
- Sens de l’organisation, autonomie et polyvalence
- Capacité à travailler en horaires tournants (jour/nuit)
Informations complémentaires
Localisation : Roussilon, France
- Contrat : CDD
- Temps de travail : 39h/semaine
- Rémunération : 2300€ brut / mois
- Avantages : Nourri, logé, blanchi
- Prime mensuelle
- 2 jours de repos consécutifs