Un de nos prestigieux hôtel partenaire recrute un(e) Directeur(rice) Spa H/F pour rejoindre son établissement d’exception.
Le/la Directeur(rice) Spa prend en charge la gestion globale du Spa et veille à offrir une expérience client unique, en accord avec les standards de l’hôtellerie de luxe internationale.
Il/elle supervise les opérations quotidiennes, accompagne les équipes dans leur développement et garantit un niveau de service irréprochable auprès d’une clientèle exigeante. Véritable ambassadeur(rice) de l’expérience bien-être de l’établissement, il/elle participe activement au développement de l’activité et à la valorisation de l’offre Spa.
Missions principales
Le/la Directeur(rice) Spa aura pour principales missions :
- Assurer la gestion opérationnelle et stratégique du Spa.
- Manager, accompagner et fédérer les équipes afin de garantir l’excellence du service.
- Veiller au respect des standards de qualité et des exigences propres à l’hôtellerie de luxe.
- Garantir une expérience client personnalisée et mémorable.
- Développer la performance commerciale du Spa et suivre les objectifs de chiffre d’affaires.
- Piloter la création et l’évolution des offres de soins et des prestations bien-être.
- Assurer le suivi des budgets, des indicateurs de performance et des actions commerciales.
- Développer les relations avec les partenaires et marques de luxe.
- Former et accompagner les équipes afin de maintenir un niveau d’excellence constant.
Profil recherché
- Professionnel(le) confirmé(e) de l’hôtellerie de luxe internationale, avec une expérience significative dans la gestion d’un Spa haut de gamme.
- Solide culture du service d’excellence, des standards luxe et de l’expérience client.
- Leadership naturel, capacité à fédérer et accompagner des équipes expertes.
- Forte sensibilité commerciale et bonne connaissance des enjeux business d’un Spa premium.
- Excellentes qualités managériales, organisationnelles et relationnelles.
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Profil issu idéalement d’établissements de luxe internationaux reconnus et disposant d’une forte culture de l’excellence.
Informations complémentaires
- Localisation : Marrakech, Maroc
- Contrat : CDI.
- Salaire brut mensuel 6 200€
- Forfait logement.
- 13ᵉ mois.
- Forfait eau-électricité mensuel
- Prise en charge des frais de scolarité par enfant
- Billet d’avion annuel : pour le/la collaborateur(rice), son/sa conjoint(e) et ses enfants.
- Mise à disposition d’une voiture de service.
- Carte carburant.
- 30 jours de congés payés ouvrables.