Un de nos prestigieux hôtels partenaire recrute un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) en Île-de-France.
L’Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) seconde la Gouvernante Générale dans l’organisation et la supervision quotidienne du service des étages. Il/elle veille à la qualité irréprochable des chambres, des parties communes et des espaces réservés à la clientèle, dans le respect des standards d’un établissement 5 étoiles.
Missions principales
- Assister la Gouvernante Générale dans la gestion opérationnelle du service housekeeping.
- Superviser les équipes d’étages et veiller à la bonne répartition des tâches.
- Contrôler la propreté, la présentation et la conformité des chambres et des espaces communs.
- Garantir le respect des standards de qualité et des procédures internes de l’établissement.
- Participer à la formation, l’accompagnement et la motivation des équipes.
- Assurer le suivi des besoins en linge, produits d’accueil et fournitures.
- Collaborer avec les différents services de l’hôtel afin d’assurer une expérience client haut de gamme.
Profil recherché
- Expérience confirmée sur un poste similaire.
- Expérience en hôtellerie haut de gamme ou 5 étoiles.
- Sens du détail, rigueur et organisation.
- Capacité à encadrer et accompagner une équipe.
- Excellent sens du service client.
- Discrétion, réactivité et professionnalisme.
- Bon niveau d’anglais.
Informations complémentaires
Localisation : Île-de-France, France
Contrat : CDI
Salaire : entre 4 166 € et 5 000 € brut mensuel
Possibilité de logement selon disponibilité.