Description du poste
L’un de nos prestigieux hôtels partenaires situé à Paris recrute un Réceptionniste de Nuit H/F.
Au sein d’un établissement 4 étoiles composé de 150 chambres et disposant de plusieurs espaces dédiés aux séminaires, vous intégrerez une équipe professionnelle évoluant dans un environnement international.
Véritable garant de la qualité de l’accueil durant la nuit, le/la Réceptionniste de Nuit assure la continuité des opérations de réception, veille au confort des clients et contribue au bon déroulement du séjour en respectant les standards d’un établissement haut de gamme.
Missions principales
- Assurer l’accueil et l’accompagnement des clients durant leur séjour, principalement pendant la nuit.
- Effectuer les arrivées et départs tardifs ainsi que les opérations de check-in/check-out.
- Garantir la sécurité et la tranquillité des clients au sein de l’établissement.
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, réactivité et discrétion.
- Effectuer les opérations administratives liées à la clôture journalière.
- Réaliser les contrôles et suivis nécessaires liés au service de nuit.
- Assurer la transmission des informations aux équipes de jour.
- Utiliser le logiciel Opera Cloud pour la gestion des dossiers clients et des réservations.
- Veiller à maintenir un haut niveau de service auprès d’une clientèle internationale.
Profil recherché
- Vous justifiez d’une première expérience en réception au sein d’un hôtel 4 étoiles ou d’un établissement similaire.
- Une expérience d’un an est suffisante si vous êtes issu(e) d’une formation hôtelière.
- Vous avez idéalement une première connaissance du logiciel Opera Cloud.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et capable de travailler seul(e) durant les horaires de nuit.
- Vous disposez d’un excellent sens de l’accueil et du service client.
- Vous êtes organisé(e), fiable et appréciez les environnements internationaux.
- La maîtrise de l’anglais est obligatoire.
- Vous souhaitez évoluer rapidement au sein d’un établissement offrant de belles perspectives professionnelles.
Informations complémentaires
Localisation : Paris, France
- Contrat : CDI.
- Organisation : 5 jours travaillés sur 7.
- Prise de poste : Dès que possible.
- Rémunération : 2 140 € brut par mois, négociable selon profil.
- Avantage nourriture : Indemnité repas.
- Prime : 13ème mois à partir de 6 mois d’ancienneté.
- Horaires : Poste de nuit avec shift de 23h00 à 7h30.